Nutzungsbedingungen

§1. Vorläufige Bestimmungen

  1. Der Online-Shop unter https://traktor.com.pl wird betrieben von:

    TRAKTOR.COM.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    Tajęcina 2KA
    36-002 Tajęcina
    Polska
    NIP: 5170442917
    REGON: 527292090
    KRS: 0001077811
    E-Mail: info@traktor.com.pl
    Tel.: +48 17 858 58 58

  2. Diese Verordnung legt insbesondere Folgendes fest:
    1. Regeln für die Nutzung des Online-Shops
    2. Regeln für die Auftragserteilung,
    3. Regeln für den Abschluss von Fernabsatzverträgen,
    4. Liefer- und Zahlungsregeln
    5. Beschwerderegeln
    6. Regeln für den Rücktritt vom Vertrag,
    7. Grundsätze für die Bereitstellung elektronischer Dienste.
  3. Die Geschäftsbedingungen sind auf der Website des Shops kostenlos in einer Weise verfügbar, die den Erwerb, die Vervielfältigung und die Aufzeichnung ermöglicht.

§2. Definitionen

Die in den Bestimmungen verwendeten Begriffe bedeuten:

  1. Verkäufer - TRAKTOR.COM.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Tajęcina, Tajęcina 2KA, 36-002 Tajęcina, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0001077811, NIP 5170442917, REGON 527292090.
  2. Shop – vom Verkäufer betriebener Online-Shop unter https://traktor.com.pl.
  3. Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine rechtsfähige Organisationseinheit, die im Shop Einkäufe tätigt.
  4. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
  5. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass es sich bei dieser Person nicht um einen gewerblichen Zweck handelt.
  6. Waren – bewegliche Gegenstände, die im Geschäft zum Verkauf angeboten werden.
  7. Kaufvertrag – Warenkaufvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop geschlossen wird.
  8. Elektronischer Service – ein Service, der dem Kunden vom Verkäufer elektronisch über den Shop bereitgestellt wird.
  9. Konto – eine Reihe von Daten und Funktionen, die dem Kunden nach der Registrierung im Shop zugewiesen werden.
  10. Newsletter – elektronischer Dienst, der darin besteht, kommerzielle, Marketing- oder Organisationsinformationen an die angegebene E-Mail-Adresse zu senden, sofern die entsprechende Einwilligung erteilt wurde.
  11. Arbeitstage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

§3. Art und Umfang der elektronisch erbrachten Leistungen

  1. Der Verkäufer bietet über den Shop die folgenden elektronischen Dienste an:
    1. damit Sie eine Bestellung aufgeben können,
    2. Ermöglichung der Erstellung und Verwaltung eines Kontos
    3. Ermöglichung des Abonnierens des Newsletters,
    4. Ermöglichung der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer über die im Shop verfügbaren Formulare.
  2. Elektronische Dienste werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
  3. Vereinbarung zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen:
    1. im Rahmen des Bestellformulars – wird für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen und endet mit der Abgabe der Bestellung oder deren Unterbrechung,
    2. in Bezug auf die Führung des Kontos – wird zum Zeitpunkt der Registrierung auf unbestimmte Zeit abgeschlossen,
    3. im Rahmen des Newsletters – wird mit der Anmeldung zum Newsletter auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.
  4. Der Kunde kann die Nutzung elektronischer Dienste jederzeit beenden und im Falle eines Kontos oder Newsletters den Vertrag kündigen, indem er eine entsprechende Anfrage an die folgende Adresse sendet: info@traktor.com.pl.

§4. Nutzungsbedingungen des Shops

  1. Um den Store nutzen zu können, benötigen Sie:
    1. Gerät mit Internetzugang,
    2. aktueller Webbrowser, der Cookies und JavaScript unterstützt,
    3. aktive E-Mail-Adresse.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit den Gesetzen, guten Praktiken und den Bestimmungen der Geschäftsordnung zu nutzen.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben.
  4. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

§5. Regeln für die Auftragserteilung

  1. Bestellungen im Store können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
  2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
    1. wählt das Produkt aus und fügt es dem Warenkorb hinzu,
    2. gehe zum Bestellformular,
    3. stellt die zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten bereit,
    4. wählt die Versand- und Zahlungsart,
    5. akzeptiert die Bestimmungen,
    6. bestätigt die Bestellung.
  3. Die im Shop präsentierten Informationen stellen eine Einladung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
  4. Das Aufgeben einer Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
  5. Nach Abgabe der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail, in der er den Eingang der Bestellung bestätigt.
  6. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung vom Verkäufer zur Ausführung angenommen wird und die Auftragsannahmebestätigung an den Kunden gesendet wird.

§6. Preise und Zahlungsarten

  1. Alle im Store angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten ggf. die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  2. Die Versandkosten werden dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt.
  3. Der Verkäufer erlaubt die folgenden Zahlungsmethoden:
    1. herkömmliche Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers
    2. elektronische Zahlung über im Store verfügbare Zahlungsanbieter
    3. Kartenzahlung, sofern eine solche Option im Store verfügbar ist,
    4. Nachnahme, sofern diese Option für eine bestimmte Bestellung verfügbar ist.
  4. Aktuelle Bankverbindungsdaten werden im Reiter Firmendaten veröffentlicht bzw. dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt.
  5. Wenn Sie sich für die Zahlung per herkömmlicher Überweisung entscheiden, sollte der Kunde die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags leisten, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
  6. Eine nicht rechtzeitige Zahlung kann zur Stornierung der Bestellung führen.

§7. Lieferung und Auftragserfüllung

  1. Bestellungen werden auf dem Gebiet Polens und bei Lieferungen ins Ausland nach individuell vereinbarten Bedingungen ausgeführt.
  2. Die Bestellabwicklungszeit wird bei der Ware oder bei der Bestellung angegeben.
  3. Die Gesamtbearbeitungszeit der Bestellung umfasst die Vorbereitungszeit der Bestellung und die Lieferzeit durch den Spediteur.
  4. Die Lieferung der Waren erfolgt über im Geschäft verfügbare Spediteure oder durch persönliche Abholung, sofern eine solche Option angeboten wird.
  5. Nach Erhalt der Sendung sollte der Kunde nach Möglichkeit den Zustand der Verpackung und den Inhalt der Sendung überprüfen. Wenn ein Schaden festgestellt wird, empfiehlt es sich, im Beisein des Spediteurs einen Schadensbericht zu erstellen und sich umgehend mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen. Das Fehlen einer Schadensmeldung entzieht dem Kunden nicht das Recht zur Reklamation.

§8. Vertragskonformität der Ware und Reklamationen

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern.
  2. Gegenüber dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten haftet der Verkäufer für die mangelnde Übereinstimmung der Waren mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes.
  3. Eine Beschwerde kann eingereicht werden:
    • schriftlich an folgende Adresse:
      TRAKTOR.COM.PL Sp. z o.o. z o. o.
      Tajęcina 2KA
      36-002 Tajęcina
    • elektronisch an die folgende Adresse: info@traktor.com.pl
  4. Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
    • Kundenidentifikationsdaten
    • Bestellnummer,
    • Beschreibung der Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag,
    • Kundenanfrage.
  5. Anforderungen aus Abschnitt 4 haben Hilfscharakter und ihr Fehlen hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der Beschwerde.
  6. Wenn die Prüfung einer Reklamation die Lieferung der Waren erfordert, wird der Kunde über die Art der Übergabe der Waren informiert.
  7. Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
  8. Im Verhältnis zu Kunden, die keine Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, kann die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie unter den gesetzlich zulässigen Bedingungen ausgeschlossen werden.

§9. Rücktritt vom Vertrag

  1. Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurücktreten.
  2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
  3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie gegenüber dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung abgeben:
    • schriftlich an folgende Adresse:
      TRAKTOR.COM.PL Sp. z o.o. z o. o.
      Tajęcina 2KA
      36-002 Tajęcina
    • per E-Mail an: info@traktor.com.pl
  4. Der Kunde kann dafür das der AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
  5. Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsrücktritts, zurückzusenden.
  6. Die Rücksendung der Waren sollte an folgende Adresse gesendet werden:
    TRAKTOR.COM.PL Sp. z o.o. z o. o.
    Tajęcina 2KA
    36-002 Tajęcina
  7. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer erklärt sich bereit, diese zu tragen.
  8. Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten im Shop angebotenen Standardversandart, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Vertrag zurück.
  9. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Waren zurückerhält oder einen Nachweis über die Rücksendung vorlegt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  10. Der Kunde ist für jede Wertminderung der Waren verantwortlich, die dadurch entsteht, dass sie in einer Weise verwendet wird, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
  11. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag besteht in den im Verbraucherrechtsgesetz genannten Fällen nicht, insbesondere in Bezug auf Waren:
    • nicht vorgefertigt, nach den Vorgaben des Kunden gefertigt oder auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten,
    • die schnell verderben oder nur eine kurze Haltbarkeitsdauer haben
    • wird in einer versiegelten Verpackung geliefert, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann
    • die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind.

§10. Konto und Newsletter

  1. Das Erstellen eines Kontos ist freiwillig.
  2. Der Kunde kann das Konto jederzeit löschen, indem er den Verkäufer kontaktiert.
  3. Der Versand des Newsletters erfolgt nur an Personen, die dem Erhalt des Newsletters zugestimmt haben, sofern eine solche Einwilligung gesetzlich vorgeschrieben ist.
  4. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den entsprechenden Link in der E-Mail klicken oder den Verkäufer kontaktieren.

§11. Produktbewertungen

  1. Der Verkäufer kann es Kunden ermöglichen, Meinungen zu den Waren hinzuzufügen.
  2. Meinungen sollten im Einklang mit dem Gesetz und bewährten Praktiken stehen und dürfen nicht die Rechte Dritter verletzen.
  3. Der Verkäufer kann Maßnahmen ergreifen, um zu überprüfen, ob die Meinungen von Personen stammen, die die Waren tatsächlich gekauft haben.
  4. Der Verkäufer veröffentlicht keine falschen Meinungen und lässt auch keine deren Veröffentlichung in Auftrag geben.

§12. Persönliche Daten

  1. Der Administrator der persönlichen Daten des Kunden ist der Verkäufer.
  2. Personenbezogene Daten werden im Einklang mit geltendem Recht, insbesondere der DSGVO, verarbeitet.
  3. Detaillierte Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Zwecke, Rechtsgrundlagen und Rechte der betroffenen Personen, finden Sie in der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Shops verfügbar ist.

§13. Außergerichtliche Methoden zur Streitbeilegung

  1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, insbesondere durch:
    1. Beantragung beim zuständigen Provinzinspektor der Handelsinspektion
    2. Inanspruchnahme der Unterstützung eines ständigen Schiedsgerichts bei der Gewerbeinspektion,
    3. Inanspruchnahme der Hilfe eines kommunalen oder regionalen Verbraucherombudsmanns
    4. Einbindung anderer relevanter Institutionen, die sich mit Verbraucherschutz befassen.
  2. Detaillierte Informationen zu außergerichtlichen Streitbeilegungsmethoden finden Sie auf den Websites des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz und der zuständigen ADR-Stellen.

§14. Schlussbestimmungen

  1. Für Verträge, die über den Shop geschlossen werden, gilt polnisches Recht.
  2. In Angelegenheiten, die nicht in den Bestimmungen geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch und das Verbraucherrechtsgesetz.
  3. Die Bestimmungen schließen keine Rechte des Verbrauchers oder des Unternehmers aus Verbraucherrechten aus oder beschränken diese, die sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben.
  4. Die Änderung der Geschäftsordnung berührt nicht die erworbenen Rechte von Kunden, die Verträge vor dem Inkrafttreten der geänderten Geschäftsordnung abgeschlossen haben.
  5. Die Bestimmungen treten am Tag der Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft (d. h. am 10. März 2026).

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